Публичная оферта
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах продажи товаров в интернет-магазине (далее – Условия):
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://cleanairbase.ru/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://cleanairbase.ru/
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://cleanairbase.ru/, дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрети или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП Бережной Александр Владимирович ИНН 701702906541, осуществляющий от своего имени продажу товаров дистанционным способом на Сайте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также – «договор») – договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.
Заказ — электронный документ, который содержит информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, адресе доставки, Ф.И.О. Покупателя, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа.
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на указанных в настоящем Соглашении и нижеуказанном сайте Продавца условиях.
Сайт — https://cleanairbase.ru/
Товар — вентиляционные вытяжки и пр. технические устрйства, представленные к продаже на Сайте Продавца.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://cleanairbase.ru
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящим Соглашением, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://cleanairbase.ru.
1.3. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления заказа на Сайте.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и/или номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель вправе обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.
1.7. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Cайте, в предпринимательских целях.
1.8. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется Службой доставки, т.е. услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере.
2. Порядок оформления заказа
2.1. При оформлении заказа Покупатель заполняет на сайте Продавца форму заказа, где вносит персональные данные, необходимые для выполнения обязательств Продавца. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения. В отсутствие указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении заказа.
2.3. Оформление Заказа завершается посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» (далее – «оформление Заказа»). Оформление Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость доставки Товара.
2.4. Все заказы оплачиваются онлайн через платежную систему ЮКасса.
2.5. Обработка и отправление заказа происходят в течение 48 часов с момента оплаты заказа.
2.6. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте). Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
2.7. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
2.8. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте или обеспечивает в указанные сроки на сайте производство заказанного товара. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться на Горячую линию.
3. Доставка заказа
3.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://cleanairbase.ru/.
3.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
3.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.4. Доставка товара осуществляется до выбранного Покупателем пункта выдачи СДЭК.
3.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
3.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на этапе оформления Заказа.
3.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент подписания накладной о получении товара.
3.8. При получении Заказа от, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в получении Товара. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
3.9. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
3.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
4. Оплата товара
4.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. НДС не предусмотрен, в связи с применением Продавцом УСН.
4.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Условия возврата и обмена Товара указаны на Сайте в разделе «Гарантия и возвраттовара» по адресу https://cleanairbase.ru/
5.2. Возврат товара надлежащего качества:
5.2.1. Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней после его доставки.
5.2.2. Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: кассовый чек, документ, удостоверяющий личность, заявление на возврат. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, комплектация и потребительские свойства, Товар должен быть в оригинальном виде и без следов использования.
5.2.3. Если с Товаром, который подлежит возврату, были подарки, они также подлежат возврату. Подарок должен иметь товарный вид, должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства.
5.2.4. При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин https://cleanairbase.ru за свой счет проводит экспертизу в течение 5 рабочих дней. Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 5 банковских дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты, то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар.
5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
5.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
5.3.2. Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: кассовый чек, документ, удостоверяющий личность, заявление на возврат.
5.4. Возврат денежных средств:
5.4.1. Возврат денег за заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
5.4.3. Покупатель должен отправить на электронный адрес cleanairbase@gmail.com письмо, где указывается следующая информация: ФИО, дата платежа, сумма платежа, причина возврата, расчетный счет и банковские реквизиты для возврата средств.
Срок перечисления денежных средств составляет 5 банковских дней.
6. Ответственность
6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
6.2. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
7. Срок действия Публичной оферты
7.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Продавец рассматривает обращение (претензию) Покупателя в течение 7 рабочих дней с момента получения, если более длительные сроки не установлены действующим законодательством. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.6. Покупатель, подтверждая свое согласие с настоящим Соглашением, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными на Сайте.
9.Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.
9.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере). Политика в отношении файлов cookie.
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах продажи товаров в интернет-магазине (далее – Условия):
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://cleanairbase.ru/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://cleanairbase.ru/
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://cleanairbase.ru/, дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрети или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП Бережной Александр Владимирович ИНН 701702906541, осуществляющий от своего имени продажу товаров дистанционным способом на Сайте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также – «договор») – договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.
Заказ — электронный документ, который содержит информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, адресе доставки, Ф.И.О. Покупателя, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа.
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на указанных в настоящем Соглашении и нижеуказанном сайте Продавца условиях.
Сайт — https://cleanairbase.ru/
Товар — вентиляционные вытяжки и пр. технические устрйства, представленные к продаже на Сайте Продавца.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://cleanairbase.ru
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящим Соглашением, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://cleanairbase.ru.
1.3. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления заказа на Сайте.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и/или номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель вправе обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.
1.7. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Cайте, в предпринимательских целях.
1.8. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется Службой доставки, т.е. услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере.
2. Порядок оформления заказа
2.1. При оформлении заказа Покупатель заполняет на сайте Продавца форму заказа, где вносит персональные данные, необходимые для выполнения обязательств Продавца. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения. В отсутствие указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении заказа.
2.3. Оформление Заказа завершается посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» (далее – «оформление Заказа»). Оформление Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость доставки Товара.
2.4. Все заказы оплачиваются онлайн через платежную систему ЮКасса.
2.5. Обработка и отправление заказа происходят в течение 48 часов с момента оплаты заказа.
2.6. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте). Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
2.7. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
2.8. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте или обеспечивает в указанные сроки на сайте производство заказанного товара. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться на Горячую линию.
3. Доставка заказа
3.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://cleanairbase.ru/.
3.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
3.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.4. Доставка товара осуществляется до выбранного Покупателем пункта выдачи СДЭК.
3.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
3.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на этапе оформления Заказа.
3.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент подписания накладной о получении товара.
3.8. При получении Заказа от, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в получении Товара. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
3.9. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
3.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
4. Оплата товара
4.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. НДС не предусмотрен, в связи с применением Продавцом УСН.
4.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Условия возврата и обмена Товара указаны на Сайте в разделе «Гарантия и возвраттовара» по адресу https://cleanairbase.ru/
5.2. Возврат товара надлежащего качества:
5.2.1. Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней после его доставки.
5.2.2. Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: кассовый чек, документ, удостоверяющий личность, заявление на возврат. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, комплектация и потребительские свойства, Товар должен быть в оригинальном виде и без следов использования.
5.2.3. Если с Товаром, который подлежит возврату, были подарки, они также подлежат возврату. Подарок должен иметь товарный вид, должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства.
5.2.4. При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин https://cleanairbase.ru за свой счет проводит экспертизу в течение 5 рабочих дней. Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 5 банковских дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты, то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар.
5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
5.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
5.3.2. Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: кассовый чек, документ, удостоверяющий личность, заявление на возврат.
5.4. Возврат денежных средств:
5.4.1. Возврат денег за заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
5.4.3. Покупатель должен отправить на электронный адрес cleanairbase@gmail.com письмо, где указывается следующая информация: ФИО, дата платежа, сумма платежа, причина возврата, расчетный счет и банковские реквизиты для возврата средств.
Срок перечисления денежных средств составляет 5 банковских дней.
6. Ответственность
6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
6.2. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
7. Срок действия Публичной оферты
7.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Продавец рассматривает обращение (претензию) Покупателя в течение 7 рабочих дней с момента получения, если более длительные сроки не установлены действующим законодательством. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.6. Покупатель, подтверждая свое согласие с настоящим Соглашением, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными на Сайте.
9.Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.
9.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере). Политика в отношении файлов cookie.